태양광 발전소 Digital O&M 업체, 커널로그에서 필드운영/고객경험 엔지니어를 모집합니다.
스스로 다양한 시도와 시행착오를 즐기는 분, 다른 직군과의 협업을 통해 새로운 분야의 솔루션을 만들어나가는 시도를 즐기는 분을 찾고 있습니다. 커널로그에서 만들고 있는 서비스와 관련된 내용은 “서비스 링크” 를 참조하세요!
태양광 산업이 빠르게 성장하는 가운데, 커널로그의 MLPE 제품과 디지털 솔루션을 설치 및 운영하는 현장과의 협력이 더욱 중요해지고 있습니다. 본 직무는 대리점 및 현장 인력을 효과적으로 관리하고, 고객의 불편사항을 신속하게 해결하며, 디지털화를 통해 운영 효율성을 극대화하는 역할을 수행합니다.
또한, 고객의 목소리를 내부 개발팀에 전달하여 서비스 개선을 주도하고, 긴급한 현장 업무를 원활하게 추진할 수 있도록 리소스를 조율하는 것이 주요 목표입니다. 빠르게 성장하는 시장에서 필드 운영과 고객 경험 관리의 최적화 경험을 쌓고 싶은 분들을 기다립니다.
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본 직무의 목표 : 디지털 전환으로, 사무실 내에서 글로벌 오프라인 현장의 유지관리 대응 실현
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